你在会馆留下的数据，我们这样处理

从你打开网页版或者 iOS 客户端的那一下开始，会有一批信息被记录下来。它们都围绕同一件事：让你下一次更快找到想看的内容。

• 账号资料注册时填写的手机号或邮箱、昵称、头像，以及你绑定的登录方式。
• 收藏与浏览你存下的条目、打开过的分类、在榜单和专题里停留的时长。
• 设备与网络设备型号、系统与浏览器版本、网络类型，以及由 IP 推导出的城市级大致位置。
• 客户端记录iOS 新版的安装与更新记录、启动耗时、异常退出日志。

推送通知只承担活动更新与客服回复两类提醒，你随时可以在系统设置里把它关掉。

• 收藏跟着你走换设备重新登录，之前存下的条目还停在原来的位置。
• 分类更顺手根据你在榜单和专题里的停留，调整活动中心第一屏的推荐顺序。
• 高峰期不掉链子看出夜间访问集中，提前扩容带宽，减少排队和加载等待。
• 客服接得上话你报出账号，我们直接调出对应的收藏与访问记录，省去反复描述。

统计口径以聚合结果为主，用于判断栏目冷暖和服务器压力，不会用来给你贴上对外公开的标签。

网页版和 iOS 客户端共用同一个账号。你在手机上存下的条目，回到电脑前打开浏览器还是那一条，反过来也一样。登录状态默认保留 30 天，到期后需要重新验证一次。

收藏挂在账号下面，不跟着设备走。卸载客户端、换一台手机、清空浏览器数据，只要重新登录，收藏都会回到原位。

为了让你第二次打开更快，浏览器和 iOS 客户端会在本机留一小部分内容：登录凭证、最近浏览的几个条目、界面偏好。想清掉的话，浏览器里清除站点数据即可；iOS 客户端在「我的」页面点一下清理缓存，账号里的收藏不会受影响。

账号资料不会被拿去卖给第三方做广告投放。下面几种情形里，只有完成该环节所必需的部分会交给合作方处理：

• 短信与推送由通信服务商完成验证码和通知的下发。
• 云存储与加速数据存放在境内云服务上，静态资源通过内容分发网络送达。
• 异常统计崩溃日志交给统计工具做聚合分析，只用于定位问题。
• 法律要求收到依法出具的调取要求时，按要求的范围提供。

与内容合作方、场馆和厂牌之间的日常对接只涉及内容层面，不会带上你的账号资料。会馆内部也按岗位控制查看范围，客服只能看到处理你问题所需的那一部分。

账号在使用期间持续保存。提交注销之后，账号资料与收藏条目在 30 天内清除；出于对账和审计必须留下的少量记录，按法规要求的期限单独保留。

通过邮箱和电话产生的沟通记录保留 12 个月，用来跟进还没处理完的问题，到期后统一做删除处理。

注销是不可撤销的操作。提交之前建议先把想留的条目导出或另行记下，处理完成后原账号无法恢复。

• 查看与更正在「我的」里修改昵称、头像和绑定的登录方式。
• 删除随手清掉不想要的收藏条目，或者关掉个性化推荐。
• 注销账号在设置里提交，处理流程和时限写在上一节。
• 咨询与投诉发邮件到 service@38yule-h5.com.cn，工作日 9:00-18:00 会有回复。

收到你的请求后，我们会在 7 个工作日内给出处理结果或处理计划；需要补充身份确认的，会一次性说清楚要哪些材料。

会馆内容面向 18 岁以上的用户。如果你还没满 18 岁，请在家人的陪同和同意下使用，也不要提交真实的身份资料。

这份说明每半年复核一次。条款有改动时会在页面顶部更新版本号；如果变化影响到你使用内容的方式，我们会在活动中心给出提示。

和隐私有关的任何疑问，用下面任意一种方式都可以。

非工作时段发来的邮件会先进入待办，次日优先处理。内容层面的合作意向，从服务联络进入即可，同样不必附上账号信息。