内容策划
每天上午定当期活动放哪几条、专题怎么归类、榜单里哪些位置要突出。你打开首页第一屏看到的内容，前一晚已经排好。
- 每天 09:30 前定稿当日选题
- 活动中心保持每七天更新一期
- 榜单每周一上午十点刷新
01 / 谁在做
四条岗位线，各管一段
一个人不可能又编又查又接电话。会馆把日常运营拆成四条线，每条线有清楚的责任范围和交接节奏，你遇到的每个问题都能落到具体的人。
巡查编辑
内容上架之后才是巡查的起点。分班逐条检查链接能否打开、分类是否放对、呈现是否正常，发现问题当场记录当场处理。
- 条目来源逐条登记在册
- 每周对已上架条目做一轮回扫
- 失效或变更条目当天替换
技术保障
网页版和 iOS 新版共用同一套数据，这条线盯的是打开速度和收藏同步。新版本上线前先在内部跑一遍主流程，再推到线上。
- 收藏内容在网页版与 iOS 新版之间互通
- 新版本上线前完成主流程自测
- 异常反馈在四小时内响应
客服与合作对接
用户的问题、场馆与厂牌的合作意向都先到这条线。日常咨询当场解答，需要内部确认的记录下来，确认后主动回拨或回信。
- 工作日 9:00 — 18:00 在线受理
- 非工作时段留言，次日优先处理
- 合作意向由专人对接到内容或技术端口
02 / 怎么做
一条内容走到你面前，要过五道手
从来源登记到最后一次回看，每一步都有人在交接单上签字。好处很直接：出问题时找得到人，改起来快。
-
01
登记来源
把条目出处、分类意向、预计上架时段写进当日清单，方便后面复核。
-
02
编辑加工
写导语、配分类标签、确认条目的落位栏目，让扫读的人一眼知道这条讲什么。
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03
交叉复核
换一个人再看一遍，重点核对链接状态和展示效果，避免自己查自己。
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04
上架同步
网页版与 iOS 新版同时可见，收藏过的用户在两端都能直接打开。
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05
隔日回扫
第二天再打开一次，确认昨天上架的内容依然正常，有变化立刻跟进处理。
上架记录里留了经办人和时间，条目出现变化时，当班编辑能顺着记录直接找到对应环节。
42
团队成员
3
每日轮值班次
4
岗位线
7
活动中心更新间隔（天）
03 / 找得到人
有事直接说，工作日当天有人接
打开慢、收藏不见了、想了解内容合作怎么谈——这些都可以直接联系我们。工作日 9:00 到 18:00 有人在线受理，非工作时段留言，次日优先处理。
客服邮箱
service@38yule-h5.com.cn
联系电话
18683132908
办公地址
江苏省南京市建邺区江东中路188号
邮箱是站点客服邮箱，工作日 9:00-18:00 在线，非工作时段可留言，次日优先处理。
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